쿠팡 단기 알바 신청을 하려면 반드시 쿠펀치 앱에 가입해야 합니다.
그런데 가입하는 중에 “실명인증에 실패했습니다.” 혹은”주민등록번호가 일치하지 않습니다.”와 같은 오류 메시지를 종종 보게 됩니다.
처음 이용하는 사람들은 당황할 수 있지만, 매우 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다. 오늘은 쿠펀치 가입 오류와 주민등록번호 실명인증 방법을 쉽게 알아보겠습니다.
쿠펀치 가입 시 실명인증 오류가 발생하는 이유
쿠펀치 앱에서는 가입 시 실명 확인을 위해 주민번호와 휴대폰을 통한 본인인증 과정을 거쳐야 합니다.
1) 주민등록 번호 오류
여러분이 입력한 본명 이름과 주민등록번호, 생년월일, 휴대폰 번호와 명의가 일치하지 않을 경우에는 가입 자체가 반려됩니다.
2) 통신사 정보 상이할 때
그리고 휴대폰 가입한 통신사에 등록된 정보와 현재 사용자의 정보가 다를 경우에도 가입 시 오류 현상이 일어납니다.
만일 가입자가 이름을 바꾸었을 때라든지, 휴대폰 명의가 가족 명의인 경우, 그리고 여러분의 개인정보를 변경했을 때 가입 오류가 뜨게 됩니다.
3) 실정 인증 안 될 경우
그리고 간혹 이제막 20살이 넘어간 분도 실명 정보가 전산상 반영이 안 되어서 오류가 날 때가 있습니다.
혹시 다른 정보는 다 맞는데 20살인 분의 경우에는 이 문제를 해결하는 방법이 있습니다.
네이버나 구글에 ‘사이렌 24’라고 검색하세요.
그러면 아래 그림이 보일 텐데요.
아래 화살표 쪽 실명인증으로 들어가세요. 그 메뉴에서 실명인증을 다시 한 후에 완료된 후에 쿠펀치에 가입하면 됩니다.
단점은 실명인증 시간이 걸립니다. 될 때까지 기다렸다가 다시 시도해 보세요.
위 방법을 다 시도했는데 안 되면 설정에 들어가셔서 쿠펀치 앱 캐시 삭제하세요.
그 다음 쿠펀치 앱까지 완전히 제거해주세요. 그리고 다시 쿠펀치 앱을 내려받은 후에 회원가입을 해보시기 바랍니다.
그래도 실명 인증이 안 되는 경우
주민등록 번호도 정확히 입력했고, 사이렌 24에서 실명등록을 다시 했으며, 쿠펀치 앱도 삭제 후 다시 깔아도 안 될 때는 띄어쓰기가 필요 없는데 띄어쓰기를 했는지 점검해 보세요.
이름의 띄어쓰기, 생년월일 형식을 잘못 입력했는지 다시 점검해 보세요. 앱 버전이 최신인지 확인하여 업데이트를 진행하세요.
만일 모든 조건을 만족했음에도 가입 오류가 계속 뜬다면 이것은 쿠팡 측에 전화해서 직접 전산처리를 도와 달라고 요청해야 합니다.
쿠팡HR 부서에 가서 관계자에게 사정을 이야기하고 가입처리를 해달라고 하면 현장에서 바로 진행해 줍니다.
마무리
오늘은 쿠펀치 가입 오류가 생기는 원인과 해결방법에 대해 알아보았습니다.
대부분의 오류는 주민번호 7자리를 다 못해웠거나 실명인증 정보가 일치하지 않아서입니다.
본인 명의의 휴대폰이고, 사이렌24 실명등록까지 되었다면 오류 문제는 해결이 될 것입니다. 원활하게 가입한 후에 단기알바를 시작해 보시기 바랍니다.
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